Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

Сервис: eSIM.bond
Версия документа: 1.1
Дата вступления в силу: 02.08.2026

1. Кто обрабатывает данные

1.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Мусихин Никита (ინდივიდუალური მეწარმე ნიკიტა მუსიხინ)
Идентификационный номер: 322767001
Зарегистрирован в Реестре предпринимателей и непредпринимательских (некоммерческих) юридических лиц Национального агентства публичного реестра Грузии
Юридический адрес: Грузия, Адигенский муниципалитет, село Вархани, 7-я улица, N7 (საქართველო, ადიგენის მუნიციპალიტეტი, სოფელი ვარხანი, მე-7 ქუჩა N7)
Электронная почта: support@esim.bond

1.2. Настоящая Политика описывает, какие данные Сервис собирает, зачем, кому передаёт и сколько хранит. Она является неотъемлемой частью Условий использования и продажи.

1.3. Обработка осуществляется в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных». Пользователям, находящимся в Европейском союзе, дополнительно предоставляются права, предусмотренные Общим регламентом по защите данных (GDPR).

2. Какие данные мы собираем

2.1. Учётная запись

При регистрации по электронной почте:

• адрес электронной почты;
• пароль — сохраняется исключительно в виде необратимого хэша, сам пароль Сервису неизвестен;
• имя и номер телефона — по желанию, поля необязательные;
• отметка о подтверждении адреса электронной почты, дата последнего входа, даты создания и изменения записи.

2.2. Вход через Google

При использовании Google Sign-In Сервис получает от Google: постоянный идентификатор аккаунта, адрес электронной почты, имя, ссылку на изображение профиля, а также ответ Google в исходном виде. Пароль от аккаунта Google Сервису не передаётся.

2.3. Вход через Telegram

При использовании входа через Telegram Сервис получает: идентификатор пользователя Telegram, имя пользователя (username), имя, фамилию, код языка интерфейса, ссылку на фотографию профиля, дату последнего входа. Номер телефона Telegram Сервису не передаётся.

2.4. Заказы

• адрес электронной почты, на который направляется eSIM;
• состав заказа, стоимость, валюта, применённый промокод, статус;
• IP-адрес, дата и время оформления заказа — для противодействия мошенничеству и подтверждения обстоятельств заключения договора.

2.5. Платежи

Идентификатор платежа у платёжного провайдера, сумма, валюта, статус, комиссия провайдера.

Данные платёжных карт и криптокошельков Сервис не получает, не обрабатывает и не хранит. Оплата целиком происходит на стороне платёжного провайдера.

2.6. eSIM-профили

ICCID, код активации, LPA-строка, ссылки на QR-код и страницу установки, объём переданных данных, дата активации, дата окончания срока действия, дата отправки письма с профилем.

Содержимое интернет-трафика Сервису недоступно. Продавец не является оператором связи и не имеет доступа к посещаемым сайтам, сообщениям и иному содержимому соединения. Объём переданных данных Сервис получает от Партнёрского оператора в агрегированном виде — только для отображения остатка Пакета.

2.7. Технические записи

• журнал действий в учётной записи и в административной панели: совершённое действие, изменённые данные, IP-адрес, время;
• журнал работы Сервиса: события, предупреждения и ошибки;
• журнал доставки писем: адрес получателя, тема, статус отправки, текст ошибки при неудаче.

2.8. Чего Сервис не собирает

Сервис не определяет геолокацию устройства, не использует рекламные и аналитические файлы cookie, не подключает внешние системы веб-аналитики и не строит рекламные профили. Данные о состоянии здоровья, биометрию и иные особые категории данных Сервис не запрашивает и не обрабатывает.

3. Данные, сохраняемые на устройстве

3.1. Сервис не использует файлы cookie для отслеживания. В хранилище браузера сохраняются только технические данные:

• localStorage — токены текущей сессии, чтобы не требовать повторный вход при каждом открытии сайта;
• sessionStorage — служебный ключ оформления заказа, защищающий от повторного списания при обновлении страницы.

3.2. Обе записи можно удалить очисткой данных сайта в настройках браузера; следствием будет выход из учётной записи.

4. Цели и основания обработки

4.1. Исполнение договора — регистрация и ведение учётной записи, оформление заказа, выпуск и доставка eSIM-профиля, поддержка, рассмотрение обращений и возвратов.

4.2. Исполнение требований законодательства — бухгалтерский и налоговый учёт, хранение сведений о сделках, ответы на законные запросы уполномоченных органов.

4.3. Законный интерес — предотвращение мошенничества и злоупотреблений, обеспечение безопасности учётных записей, диагностика неисправностей. К этому основанию относится фиксация IP-адреса при оформлении заказа и ведение журналов.

4.4. Согласие — направление информационных сообщений, не связанных с исполнением договора. Такое согласие отзывается в любой момент; на письма об оформленных заказах и eSIM отзыв не распространяется, поскольку они необходимы для исполнения договора.

5. Автоматизированные решения

5.1. Решения, порождающие юридические последствия, принимаются с участием человека. Автоматические проверки применяются только для предварительного выявления признаков мошенничества; при отказе в обслуживании по такому признаку Покупатель вправе обратиться в поддержку и потребовать пересмотра.

6. Кому передаются данные

6.1. Данные передаются исключительно тем категориям получателей, без которых услуга не может быть оказана, и только в необходимом объёме:

• Поставщик eSIM-инфраструктуры — сведения о заказанном Пакете для выпуска eSIM-профиля; получает и возвращает технические идентификаторы профиля. Персональные данные Покупателя, кроме связанных с заказом технических сведений, не передаются;
• Партнёрские операторы связи — предоставление собственно услуги передачи данных;
• Платёжные провайдеры — приём и обработка платежей, включая платежи в криптовалюте;
• Провайдеры хостинга и сетевой инфраструктуры — размещение Сервиса и базы данных, обеспечение доступности и защиты от атак; в силу характера услуги обрабатывают технические данные соединения, включая IP-адрес;
• Google — авторизация через Google Sign-In, если Покупатель выбрал этот способ входа;
• Telegram — авторизация через Telegram и приём оплаты с помощью Telegram Stars, если Покупатель выбрал эти способы.

6.2. Сервис использует собственный почтовый сервер для отправки писем; тексты писем не передаются сторонним рассылочным платформам.

6.3. Персональные данные не продаются, не передаются в рекламных целях и не предоставляются третьим лицам для их собственных задач.

6.4. Данные могут быть раскрыты по обязательному требованию уполномоченного государственного органа, а также при передаче бизнеса правопреемнику — с сохранением условий настоящей Политики.

6.5. Наименования конкретных поставщиков в каждой из категорий, указанных в п. 6.1, предоставляются по запросу, направленному на support@esim.bond.

7. Трансграничная передача

7.1. Указанные в разделе 6 категории получателей включают поставщиков, находящихся за пределами Грузии, поэтому передача данных им является трансграничной.

7.2. Передача осуществляется в объёме, необходимом для исполнения договора с Покупателем, и на основании заключённых с поставщиками договоров, предусматривающих обязанность обеспечивать защиту передаваемых данных.

8. Сроки хранения

8.1. Учётная запись — до её удаления по запросу Покупателя.

8.2. Заказы, платежи и связанные с ними сведения, включая IP-адрес заказа — 6 лет, в соответствии с требованиями законодательства Грузии о бухгалтерском учёте и налогообложении, независимо от удаления учётной записи.

8.3. Токены сессии — до истечения срока действия либо до выхода из учётной записи.

8.4. Журнал работы Сервиса — 7 дней, после чего записи удаляются автоматически.

8.5. Журнал доставки писем — 12 месяцев.

8.6. Журнал действий в учётной записи — в течение срока хранения сведений о соответствующих заказах.

8.7. По истечении сроков данные удаляются либо обезличиваются.

9. Безопасность

9.1. Пароли хранятся в виде необратимого хэша, токены сессии — также в виде хэша; исходные значения в базе данных отсутствуют.

9.2. Обмен данными между устройством Покупателя и Сервисом защищён шифрованием (HTTPS).

9.3. Доступ к базе данных ограничен и предоставляется только для целей эксплуатации Сервиса.

9.4. При обнаружении нарушения безопасности, создающего риск для прав Покупателя, Сервис уведомляет уполномоченный надзорный орган, а в предусмотренных законом случаях — самого Покупателя.

9.5. Ни одна мера защиты не даёт абсолютной гарантии. Покупателю следует использовать уникальный пароль и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.

10. Права пользователя

10.1. Покупатель вправе:

• получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, и копию этих данных;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных — за исключением сведений, которые Продавец обязан хранить в силу закона (п. 8.2);
• потребовать ограничения обработки либо возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• получить данные в машиночитаемом формате;
• отозвать согласие там, где обработка основана на согласии;
• получить сведения о конкретных поставщиках, которым передавались данные (п. 6.5).

10.2. Имя и номер телефона можно изменить самостоятельно в разделе «Профиль». Для остальных запросов направьте обращение на support@esim.bond с адреса, указанного в учётной записи. Срок ответа — до 30 календарных дней.

10.3. Учётная запись удаляется в течение 30 календарных дней с момента получения запроса. Сведения, указанные в п. 8.2, сохраняются до истечения установленного законом срока.

10.4. Покупатель вправе подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных Грузии, а пользователи Европейского союза — в надзорный орган страны своего проживания.

11. Несовершеннолетние

11.1. Сервис предназначен для лиц не моложе 18 лет и не адресован детям. Сервис не собирает данные детей осознанно. При обнаружении таких данных они удаляются; сообщить об этом можно по адресу support@esim.bond.

12. Изменения Политики

12.1. Актуальная редакция с указанием даты публикуется по адресу esim.bond/privacy.

12.2. О существенных изменениях зарегистрированные пользователи уведомляются по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Контакты
Индивидуальный предприниматель Мусихин Никита
Идентификационный номер: 322767001
Юридический адрес: Грузия, Адигенский муниципалитет, село Вархани, 7-я улица, N7
Электронная почта: support@esim.bond